Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Akizz.com (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat via le site internet Akizz.com (ci-après « le Site »).
2. Acceptation des CGV
La passation d'une commande sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment, étant entendu que les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de la commande par le Client.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le Site au jour de la consultation du Site par le Client. Le Vendeur s'efforce de présenter et de décrire les produits de la manière la plus précise possible. Cependant, les photographies et descriptions des produits ne sont pas contractuelles et peuvent varier légèrement de la réalité.
4. Commandes
Les commandes se font exclusivement sur le Site. Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Il peut vérifier et modifier le contenu de son panier avant de valider définitivement sa commande. La validation de la commande par le Client vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.
5. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix indiqués et seront ajoutés au montant total de la commande avant validation définitive par le Client. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. Le Vendeur utilise une plateforme de paiement sécurisée pour garantir la sécurité des transactions. La commande sera considérée comme effective après confirmation de l'accord des centres de paiement bancaire.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le Vendeur s'engage à expédier les produits dans les délais indiqués sur le Site, sous réserve de disponibilité des stocks. En cas de retard ou de problème de livraison, le Vendeur informera le Client dans les meilleurs délais.
8. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le Client doit notifier sa décision de rétractation par écrit et retourner les produits dans leur état et emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
9. Garanties
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit contacter le service client du Vendeur qui procèdera à l'échange ou au remboursement du produit, sous réserve du respect des conditions de retour.
10. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité du Vendeur sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
11. Données personnelles
Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles du Client conformément à la réglementation en vigueur. Les informations collectées sont nécessaires au traitement de la commande et pourront être utilisées à des fins de prospection commerciale. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le service client.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive du Vendeur.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d'engager toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.